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Wir helfen Ihnen gerne

Haben Sie eine Frage über Parc Maasresidence Thorn? Wir haben eine Sammlung von Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt. Sie können Ihre Frage nicht finden? Rufen Sie uns einfach an unter +31 (0) 475 26 06 06 oder schicken Sie uns eine E-Mail an reception@parcmaasresidencethorn.nl.   
KINDER IM PARK MAASRESIDENCE THORN
KINDER IM PARC MAASRESIDENCE THORN

Ja, wir haben Kids Special Villen, die sehr kinderfreundlich sind. Sie sind mit einer schönen Kinderecke im Wohnzimmer und einem eigenen Kinderzimmer mit 2 stabilen Betten ausgestattet. Ein Kinderbett Hochstuhl, und zwei Treppenschutzgitter stehen auch zur Verfügung. 

Diese Villen haben Gärten und sind alle mit einem geschlossenen Kinderspielplatz verbunden, auf dem Ihr Kind mehrere Stunden spielen kann, während Sie eine Tasse Tee im Garten genießen.  
 
Sie haben kein Kids Special gebucht? Kein Problem! Alle unsere Villen sind mit einer Treppe Tor am oberen Ende der Treppe ausgestattet. Sollten Sie ein extra Kinderbett oder einen Hochstuhl benötigen, können Sie diese im Voraus reservieren. Die Reservierung erfolgt je nach Verfügbarkeit, ohne Bettwäsche.  

Unsere Babybetten haben eine dünne Matratze. Auf Anfrage können wir eine dickere Matratze zur Verfügung stellen. Bitte geben Sie die Matratze beim Auschecken an der Rezeption ab. 

Bei Gruppenunterkünften (8 - 12 - 16 - 20 Personen) beträgt das Mindestalter 25 Jahre für mindestens die Hälfte der Gruppe. Der Rest der Gruppe sollte mindestens 21 Jahre alt sein. Für normale Buchungen beträgt das Mindestalter 18 Jahre. Familien mit Kindern sind erlaubt. Je nach Gruppenzusammensetzung kann eine zusätzliche Kaution erhoben werden.




Happy Benny ist in den Ferien im Parc Maasresidence Thorn und würde gerne mit Ihnen feiern. Während der niederländischen und belgischen Schulferien und an niederländischen Feiertagen gibt es im Park ein Standard-Kinderprogramm. Sind Sie neugierig auf das Programm? Es wird wöchentlich bekannt gegeben. In unserem umfangreichen digitalen Informationsführer "Notre Guide" finden Sie eine aktuelle Übersicht über unser Freizeitprogramm.  Den Link zu dieser Informationskarte erhalten Sie vor Ihrer Ankunft. 

Im Park gibt es verschiedene Einrichtungen für Kinder wie Spielplätze, Bowlingbahnen, den Happy Benny Kids Club und Unterhaltungsangebote während der niederländischen und belgischen Schulferien und an niederländischen Feiertagen. Es gibt einen MRT Pool mit einem Planschbecken, einem Whirlpool und einer Rutsche sowie einen Tagesstrand. Außerdem können Sie mit Ihren Kindern die Paddelboote ausprobieren oder eine Schaluppe mieten. Oder unternehmen Sie einen Tagesausflug mit dem Fahrrad. Kindersitze sind vorhanden.

Sie können auch eine 10er Karte für das Schwimmbad kaufen, wenn Sie es öfter besuchen wollen. Diese kostet 60 Euro für Erwachsene und 40 Euro für Kinder. Sie können diese Karten einfach an der Rezeption des Parks erwerben.

Außerdem können Sie zusammen mit Ihren Kindern ein Paddelboot, eine Schaluppe oder ein Fahrrad mieten. Fahrräder können Sie an der Rezeption ausleihen. Gegen einen Aufpreis können auch Kindersitze erworben werden.

Während der niederländischen und belgischen Schulferien und an niederländischen Feiertagen wird im Park ein Standard-Kinderprogramm angeboten. Sind Sie interessiert? Das Programm wird wöchentlich bekannt gegeben. In unserem umfangreichen digitalen Informationsheft "Notre Guide" finden Sie eine aktuelle Übersicht über unser Freizeitprogramm.  Den Link zu diesem Guide erhalten Sie vor Ihrer Ankunft.

Nein, leider bieten wir diesen Service nicht an. 



 In den Kids Special Häusern gibt es:  

  • 2 Tore für die Treppen: 1 oben und 1 unten 
  • 1 spezielles Kinderzimmer mit 2 einzigartigen und robusten Einzelbetten 
  • eine Kinderspielecke im Wohnzimmer 
  • 1 Hochstuhl und 1 Babybett 
  • Eingezäunter Garten
  • Der Garten ist angeschlossen und führt direkt zu einem eingezäunten Kinderspielplatz    

Extra Buchungen  
Sie haben kein kinderfreundliches Haus gebucht? Reisen mehrere kleine Kinder mit? Es passen maximal 2 Babybetten in jedes Haus, unabhängig vom Typ. Ein zusätzlicher Hochstuhl oder Laufstall kann immer reserviert werden. Aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit empfehlen wir Ihnen, uns das sofort bei der Buchung mitzuteilen bzw. unseren Kundenservice direkt nach der Buchung zu kontaktieren.  
URLAUB MIT IHREM HAUSTIER
URLAUB MIT IHREM HAUSTIER

Ja, in den meisten Fällen können Sie das, obwohl Haustiere nicht in allen Unterkünften erlaubt sind. In den Unterkünften, wo Haustiere erlaubt sind, wird das im Informationsteil zur Unterkunft angegeben. Fehlt dieser Hinweis, so ist die Unterkunft leider nicht für Haustiere geeignet.   

Es gibt nur eine begrenzte Anzahl von Unterkünften jeder Art, in denen Haustiere erlaubt sind. Es ist daher sehr wichtig, dieses sofort bei der Reservierung anzugeben.    

Möchten Sie nach der Buchung ein weiteres Haustier in die Reisegruppe aufnehmen? Dann informieren Sie den Kundenservice. Sie besprechen mit Ihnen die Möglichkeiten. 

In die Villen können Sie maximal 2 Hunde pro Reservierung mitbringen. Für die Appartements, Studios und Hotelzimmer gilt maximal 1 Hund pro Buchung. 

Es ist nicht erlaubt, mehr Hunde mitzubringen.   
Andere Haustiere sind nicht erlaubt.  

Für Hunde zahlen Sie einen Aufpreis pro Tier und Nacht. Andere Haustiere sind nicht erlaubt.   

Es gibt eine obligatorische Endreinigungsgebühr, die automatisch zu Ihrer Reservierung hinzugefügt wird.    

Die Höhe der Endreinigungsgebühr variiert je nach Unterkunftstyp. Sie finden diese Preise in Ihrer Preisübersicht bei der Buchung. In den Villen können Sie maximal 2 Hunde pro Reservierung mitbringen. Für die Appartements, Studios und Hotelzimmer gilt maximal 1 Hund pro Reservierung. 
IN IHRER UNTERKUNFT
IN IHRER UNTERKUNFT

Lesen Sie weiter unten was als Standard gilt, wenn es darum geht, Ihr Ferienhaus sauber zu hinterlassen. Das ist nicht dasselbe wie die Endreinigung. Dabei wird die gesamte Unterkunft gereinigt.

Bevor Sie Ihre Unterkunft verlassen, sollten Sie immer Folgendes tun:

  • Bringen Sie die Möbel an ihren ursprünglichen Platz zurück.
  • Räumen Sie den Geschirrspüler aus und legen Sie den Inhalt sauber und trocken in den Schrank.
  • Entleeren Sie die Mülleimer und bringen Sie den Müll zum Recyclingzentrum des Parks. Es gibt getrennte Behälter für Papier, Glas und Restmüll.
  • In den Villen können Sie den Müll bis 10 Uhr vor die Tür stellen. Dieser wird jeden Tag von unserem Abholservice abgeholt.
  • Leeren Sie den Aschenbecher im Freien, wenn er benutzt wird.

Um allen unseren Gästen den gleichen Service bieten zu können, wird zu jeder Reservierung eine Standard-Endreinigungsgebühr hinzugerechnet. Die Kosten für die Endreinigung unterscheiden sich je nach Villatyp. Die Kosten für die Endreinigung werden von Anfang an zum Preis der Unterkunft hinzugerechnet. Die Endreinigungsgebühr wird automatisch im Voraus in den Gesamtpreis eingerechnet

Haustiere   

Wenn Sie ein Haustier mitbringen, wird eine zusätzliche Gebühr zur Endreinigungsgebühr erhoben, die automatisch zu Ihrer Buchung hinzugefügt wird. Das sehen Sie auch auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Bezogene Betten sind immer in Ihrer Reservierung enthalten. Die Bettwäsche für das Kinderbett ist nicht inbegriffen und kann nicht separat gebucht werden. Sie müssen diese selbst mitbringen.

1 Set Handtücher (1 kleines und 1 großes Handtuch) pro Person ist in Ihrer Reservierung enthalten. In der Küche steht 1 Küchentuch-Set zur Verfügung.

Extra Buchungen

Benötigen Sie zusätzliche Handtücher? Handtuch- und Küchentuch-Sets können über Meine Reservierung bis einen Tag vor der Ankunft gebucht werden. Wenn Sie bereits im Park sind, können Sie dias über die Rezeption erledigen.

Alle Unterkünfte sind mit Boxspring-Einzelbetten von 90 x 200 cm ausgestattet. Das Layout kann pro Schlafzimmer unterscheiden, so dass entweder 2 Einzelbetten oder ein Doppelbett vorhanden sind. Die Verteilung der Betten in den Unterkünften wird durch die Anzahl der Einzel- und Doppelbetten in der Beschreibung der Unterkunft angegeben.   

In allen Unterkünften werden einzelne Bettdecken und Kopfkissen zur Verfügung gestellt.  

Sie können alle gebuchten Extras bis 1 Tag vor der Ankunft über den Kundenservice ändern oder stornieren. Diesen erreichen Sie per E-Mail an folgende Adresse: info@parcmaasresidencethorn.nl. Wenn Sie bereits für den gesamten Urlaub gezahlt haben, erstatten wir Ihnen die Preisdifferenz. Es ist nicht möglich, die Versicherung und die obligatorischen Extras wie die obligatorische Bettwäsche oder die obligatorische Reinigung zu stornieren. Innerhalb von 14 Werktagen. Versicherungen und obligatorische Extras wie obligatorische Bettwäsche oder obligatorische Reinigung können nicht storniert werden. 

In allen Villen, Appartements und Studios gibt es einen Waschtrockner. Nur in den Hotelzimmern gibt es diesen nicht. Es gibt keinen separaten Waschsalon im Park.   

Außerdem verfügt jedes Villa, jede Wohnung und jedes Studio über einen Wäscheständer.   
ANKUNFT UND AUFENTHALT
ANREISE UND AUFENTHALT

Ja, wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Dort kann man die Möglichkeiten besprechen. 



Sie können jederzeit nach dem gebuchten Ankunftsdatum anreisen. Natürlich können Sie auch früher abreisen. Der Preis bleibt in beiden Fällen gleich.  

Werden Sie früher anreisen als gebucht? Bitte erkundigen Sie sich bei unserem Kundenservice nach den Möglichkeiten.  

Ja, Sie können die Einrichtungen des Parks am Ankunfts- und Abreisetag den ganzen Tag nutzen. Es spielt keine Rolle, ob Sie eingecheckt sind, Sie sind den ganzen Tag über willkommen.  

Den MRT-Pool können Sie am Anreisetag ab 12:00 Uhr und am Abreisetag bis 12:00 Uhr nutzen.

Sie können auch einfach eine 10er-Karte kaufen. Das kostet 60 Euro für Erwachsene und 40 Euro für Kinder. Sie können die Streifenkarten einfach an der Rezeption erwerben.

Ja, wenn der Hauptbucher später ankommt als der Rest der Gruppe, kann auch eine andere Person einchecken. Bitte geben Sie das im Voraus an der Rezeption an. Die Kontaktdaten des Parks finden Sie in den Reiseinformationen.  



Die Unterkunft steht ab 15:00 Uhr zur Verfügung.

Einrichtungen  
Selbstverständlich können Sie die Einrichtungen des Parks am Ankunfts- und Abreisetag ganztägig nutzen. Es spielt keine Rolle, ob Sie eingecheckt sind, Sie sind den ganzen Tag willkommen.  
Den MRT-Pool können Sie am Anreisetag ab 12 Uhr und am Abreisetag bis 12 Uhr nutzen. 

Die Abreise erfolgt bis 10:00 Uhr.  




Auf der Seite Ihrer Unterkunft finden Sie, was in Ihrer Unterkunft vorhanden ist, z.B. eine Kaffeemaschine oder ein Backofen. Je nach Anzahl der Personen, für die der Aufenthalt geeignet ist, steht eine komplette Einrichtung zur Verfügung.  



Unsere Fernsehgeräte verfügen über ein Standard-Programmpaket. 



In unserem umfangreichen digitalen Informationsheft "Notre Guide" finden Sie alle wichtigen Telefonnummern.  Den Link zu dieser Informationskarte erhalten Sie vor Ihrer Ankunft.




In unserem umfangreichen digitalen Informationsheft "Notre Guide" finden Sie alle Bedienungsanleitungen.  Den Link zu diesem Guide erhalten Sie vor Ihrer Ankunft.




Ja, Sie können das WiFi in allen Unterkünften und im Hauptgebäude kostenlos nutzen.  


Ja, es gibt 1 oder mehrere Parkplätze bei jeder Unterkunft:

  • Hotelzimmer: 1
  • 2p. Appartement: 1
  • 4p. Appartement: 2
  • 4p. Maisonette: 1
  • 6p. Appartement: 2
  • 2p Penthouse: 1
  • 4p Penthouse: 2
  • 4p. Haus: 2
  • 6p. Haus: 2
  • 8p. Haus: 2
  • 12p. Haus: 3
  • 16p. Haus: 4
  • 20p. Haus: 5

Erwarten Sie Besucher oder gibt es mehr Autos als Parkplätze? Dann können Sie kostenlos auf dem allgemeinen Parkplatz des Parks parken.

Um die Sicherheit und den Komfort der Gäste zu gewährleisten, gibt es eine Höchstzahl von Personen, die in jeder Ferienunterkunft übernachten dürfen. Sie finden diese Zahl auf der Seite Ihres Ferienhauses, oben auf dem Foto.  



Werden dort mehr Personen schlafen? Informieren Sie die Rezeption darüber und bezahlen Sie direkt für den Aufenthalt. Für Gäste müssen Sie nur die ortsüblichen Steuern bezahlen.  
Es ist nicht gestattet, mehr Personen über Nacht zu beherbergen, als die maximale Anzahl von Gästen, die von Ihrem gewählten Ferienunterkunft akzeptiert werden.  



Ja, das ist kein Problem! Die Besucher müssen im Voraus an der Rezeption angemeldet werden.    
Sie können auch bei uns übernachten, vorausgesetzt, dass nicht mehr Personen über Nacht bleiben, als das von Ihnen gewählte Ferienunterkunft maximal zulässt.   
Außer der Kurtaxe müssen Sie für Gäste nichts extra bezahlen.  

Auf der Terrasse des Premium Outdoor Villa stehen schöne Grillmöbel und -geräte zur Verfügung, die Sie während Ihres Aufenthalts kostenlos nutzen können (Sie müssen Ihre eigene Kohle und Ihr eigenes Fleisch mitbringen).
 
Sie können auch in allen anderen Villen grillen, aber Sie müssen Ihr eigenes Werkzeug mitbringen und der Grill sollte mit Strom oder Gas betrieben werden. Wenn Sie einen Holzkohlegrill verwenden, sollten Sie zur Sicherheit einen Eimer Wasser bereithalten. Das Grillen auf dem Balkon eines Hotelzimmers oder einer Wohnung ist nicht erlaubt. 

DIE EINRICHTUNGEN VOM PARC MAASRESICENCE THORN
DIE EINRICHTUNGEN VON PARC MAASRESICENCE THORN

Im Hauptgebäude gibt es eine Vielzahl von Möglichkeiten.  

Kinder können sich im Happy Benny Kids Club amüsieren, während Sie im Recra supermarket köstliche lokale und regionale Produkte finden können. Im Humphrey's Café & Take away können Sie eine Kleinigkeit essen oder sich an einen Tisch auf der Terrasse oder im Restaurant Humphrey's Thorn setzen. Suchen Sie etwas Aktives? Schlagen Sie alle Pins auf einer der vier Bowlingbahnen um. Ziehen Sie eine Aktivität im Freien vor? An der Rezeption können Sie Fahrräder, Tretboote und Schaluppen mieten, aber auch eine Fahrrad- oder Wanderkarte kaufen.  

Sie haben vergessen, etwas einzupacken oder haben keine Zeit/Motivation, zum Supermarkt zu fahren? In unserem Recra finden Sie köstliche regionale und lokale Produkte, aber auch Kaffee, frisches Brot und Zutaten für ein leckeres Essen.  

Der Laden ist jeden Tag geöffnet. Die Öffnungszeiten werden im Recra Supermarket selbst angezeigt. 

Natürlich, Sie sind herzlich willkommen. Einige Einrichtungen wie der Happy Benny Kids Club, sind nur für Gäste zugänglich, die im Park übernachten.

Sie können aber alle unsere Verleihmöglichkeiten für Fahrräder, Schaluppen, Tretboote usw. nutzen. Besuchen Sie unsere Rezeption und/oder kontaktieren Sie sie für weitere Informationen, oder klicken Sie auf den Link unten, um jetzt eine Aktivität zu buchen.

https://www.parcmaasresidencethorn.nl/de/activities/rentals/

Wenn Sie einen Happen essen möchten, dann nehmen Sie Platz in Humphrey's Thorn Restaurant oder bestellen Sie einen leckeren Snack bei Humphrey's Café & Take away.

Genießen Sie die Aussicht auf der Terrasse bei einem köstlich erfrischenden Getränk.

Sie können an der Rezeption ein Fahrrad mieten. Fahhradverleih ist während der Öffnungszeiten der Rezeption möglich. Die Fahrräder können pro Tag gemietet werden. Sie können die Fahrräder an der Rezeption, per Telefon oder über Notre Guide buchen.

  • Fahrrad mit 7 Gängen: 12,50 € pro Tag
  • E-Bike: 28,00 € pro Tag
  • ATB: 17,50 € pro Tag
  • Tandem: 22,50 € pro Tag
  • Älteres Kind: Tandem € 22,50 pro Tag
  • Kindersitz: 2,50 € pro Tag
  • Fahrräder für Kinder: 9,00 € pro Tag

Reservierungen für das Restaurant können direkt im Restaurant vorgenommen werden.   




Ja, Sie können im Parc Maasresidence Thorn alles mit Visa und Mastercard bezahlen.

Barzahlung ist leider nicht möglich. 



Sie können eine Schaluppe, ein Tretboot oder eine Hafenkiste mieten. Kontaktieren Sie die Rezeption unter der Telefonnummer +31 (0) 475 26 06 06.

Die Schaluppe ist mit einem Motor ausgestattet. Für die Vermietung ist keine Erlaubnis erforderlich. Die maximale Kapazität beträgt 6 Personen und das Mindestalter ist 21+, aber nicht für Familien mit Kindern.

Die Preise betragen € 125,00 für 4 Stunden am Vormittag, € 165,00 für 4 Stunden am Nachmittag oder € 275,00 für den ganzen Tag.

Das Tretboot hat eine maximale Kapazität von 4 Personen, der Mietpreis beträgt 19,95 € für 1,5 Stunden.

Die Miete für die Hafenboxen beträgt 15,00 € pro Tag oder 90,00 € pro Woche.

Klicken Sie hier, um zu reservieren: www.parcmaasresidencethorn.nl/de/activities/rentals/

Sie können eine Bowlingbahn an der Rezeption buchen. Sie können uns aber auch telefonisch kontaktieren oder über diesen Link buchen: www.parcmaasresidencethorn.nl/nl/activities/rentals/

Maximal 6 Personen pro Bowlingbahn. Die Bowlingbahn ist von 9:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet. Der Preis für eine Bowlingbahn beträgt 27,50 € pro Stunde.

BEZAHLUNG
ZAHLUNG

Über unsere Website können Sie sicher und einfach mit Visa, Mastercard, Bancontact und iDEAL bezahlen. Wählen Sie direkt nach der Buchung aus, wie Sie bezahlen möchten. Es gibt 2 Möglichkeiten. Den gesamten Betrag auf einmal oder mit einer Anzahlung von 30% innerhalb von 4 Tagen und den Rest spätestens 6 Wochen vor Anreise.   

Wenn Sie innerhalb von 9 Wochen vor der Ankunft buchen, muss der gesamte Betrag auf einmal bezahlt werden.  

Eine Übersicht über Ihre gezahlten und ausstehenden Beträge finden Sie im Bereich Meine Reservierung. Innerhalb eines Tages nach Zahlungseingang sehen Sie eine Zahlung in der Übersicht. Wenn die Zahlung von einem ausländischen Konto stammt, dauert es etwas länger.   



Ja, mit der Reservierung gehen Sie eine Zahlungsverpflichtung ein. Wählen Sie nach der Buchung die gewünschte Zahlungsart. Den gesamten Betrag auf einmal oder eine Anzahlung von 30 % innerhalb von 4 Tagen und den Rest spätestens 6 Wochen vor Anreise. In der Rubrik "Meine Reservierung" können Sie immer den gesamten Betrag auf einmal bezahlen.  

Wenn Sie innerhalb von 9 Wochen vor der Ankunft buchen, muss der gesamte Betrag auf einmal bezahlt werden. 

Die Anzahlung muss innerhalb von 4 Tagen nach der Buchung geleistet werden. Nachdem Sie den Buchungsvorgang abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestätigung mit den genauen Daten, für die Sie zahlen müssen. Sie finden diese Daten auch in dem Bereich Meine Reservierung.  


Sie erhalten von uns eine Zahlungserinnerung. Wenn Sie innerhalb der festgelegten Frist nicht zahlen, wird Ihre Buchung gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen storniert. Sie erhalten dann eine Stornierungsrechnung.   


Nein, das ist nicht möglich. Ihre Buchung muss vollständig und im Voraus bezahlt werden.   



Wir möchten es so einfach wie möglich gestalten. Deshalb können Sie direkt nach der Buchung oder über Meine Reservierung bequem online bezahlen. Sie brauchen nur Ihre eigenen Zahlungsangaben, der Rest ist bereits ausgefüllt. Sie zahlen für Ihren Urlaub an Bungalow.Net Holidays. Das ist die Partei, die die Zahlungen an und vom Parc Maasresidence Thorn bearbeitet. Sie werden daher diesen Namen als Begünstigten sehen.  

Möchten Sie den Betrag selbst überweisen? Das ist möglich. Halten Sie Ihre Reservierungsbestätigung bereit, sie enthält die Rechnungsnummer, die wir von Ihnen benötigen. Geben Sie diese Rechnungsnummer in das Feld "Beschreibung" ein. Überweisen Sie den Betrag auf IBAN: BE1800 1922 2749 65, Bungalow.Net Holidays.  

Nachdem Sie den Buchungsvorgang abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Buchungsbestätigung mit allen Angaben und der Rechnungsnummer, mit der Sie bezahlen können. Mit diesen Angaben können Sie den Betrag direkt von Ihrem Bankkonto überweisen. Geben Sie die Rechnungsnummer, die Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung finden, in das Feld "Beschreibung" ein. Sie überweisen dann den Betrag auf IBAN: BE1800 1922 2749 65, Bungalow.Net Holidays. Das ist die Partei, die die Zahlungen an und vom Parc Maasresidence Thorn bearbeitet. Sie werden daher diesen Namen als Begünstigten sehen. Können Sie immer noch nicht zahlen? Schicken Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice unter info@parcmaasrecidencethorn.nl. Man hilft Ihnen gerne bei der Zahlung helfen.  

Ja, Sie können Ihre Buchung mit einer Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Visa und Mastercard.   



Ja, das ist möglich. Sie erhalten die Rechnung für Ihre Buchung von dem Anbieter, bei dem Sie die Buchung vorgenommen haben. Möglicherweise erhalten Sie auch eine Rechnung von Bungalow.Net.   




Wenn Sie zu viel gezahlt haben, sollten Sie den Kundenservice über info@parcmaasrecidencethorn.nl kontaktieren, der Ihnen bei der Rückerstattung weiterhelfen wird. Der Betrag wird Ihnen innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. Vergessen Sie nicht, Ihre Reservierungsnummer in der E-Mail anzugeben.  



Sie erhalten eine Zahlungserinnerung, wenn wir Ihre Zahlung nicht innerhalb der festgelegten Frist erhalten haben. Sie können den Betrag trotzdem überweisen. Wenn Sie das bereits getan haben, ist alles in Ordnung und Sie brauchen nichts weiter zu tun.  

Wenn Sie noch nicht gezahlt haben, tun Sie das bitte so schnell wie möglich. Wenn Sie eine zweite Zahlungserinnerung erhalten haben, stehen Ihnen noch 7 Tage zur Verfügung, um zu zahlen. Andernfalls wird Ihre Reservierung gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen storniert. 

4 Ladestationen für Elektrofahrzeuge befinden sich auf dem allgemeinen Parkplatz. Jede Station ist mit zwei Steckdosen ausgestattet, die sich jeweils 32 kW teilen. Der Zugang zu den Ladestationen erfolgt über die Mobility Plus-App und bald auch über einen QR-Code. Je nach Batterietyp kann die Ladestation Ihr Auto in 4 bis 8 Stunden von 0 auf 100 Prozent aufladen.
RESERVIERUNG
RESERVIERUNG

Der Betrag für die Zusatzkosten ist je nach Unterkunftsart unterschiedlich. Der Preis für die obligatorischen Zusatzkosten wird sofort angezeigt. Standardmäßig enthalten sind: Betten und Bettwäsche, ein Set Handtücher pro Person und die Endreinigung. Die Reservierungsgebühren sind immer im angezeigten Preis enthalten. Für einige spezielle Wünsche und Extras zahlen Sie einen Aufpreis. Zum Beispiel für eine bestimmte Hausnummer oder zusätzliche Ausstattung, aber auch für Ihr Haustier und die damit verbundenen zusätzlichen Reinigungskosten. Bestimmte Kosten, wie z.B. Kurtaxe und Bettwäsche, werden je nach Anzahl der Personen berechnet. Wir können diese Kosten erst auf den Preis aufschlagen, wenn wir wissen, wie viele Personen Sie begleiten werden.  

Sie können jederzeit eine Ferienunterkunft buchen, auch noch am Tag Ihrer Ankunft. Natürlich muss die von Ihnen gewünschte Ferienunterkunft für den gewünschten Zeitraum noch verfügbar sein. Aus diesem Grund ist es empfehlenswert, im Voraus zu buchen. 

Ja, Ihre Buchung ist sofort endgültig, nachdem Sie den Buchungsprozess durchlaufen haben. Mit Ihrer Buchung erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Ab diesem Zeitpunkt gehen Sie eine Zahlungsverpflichtung ein. Sie erhalten innerhalb einer Stunde eine Bestätigung Ihrer Buchung per E-Mail.  
Wenn Sie die Bestätigung nicht in Ihrem Posteingang sehen, überprüfen Sie bitte Ihre Junk-Mail oder Ihren Spam. 

Bei einer Präferenzbuchung können Sie einen oder mehrere Wünsche angeben. Zum Beispiel für eine bestimmte Hausnummer, eine bestimmte Lage im Park oder für mehrere Ferienvillen nebeneinander. Auch Sonderwünsche für Ihre Ferienunterkunft fallen unter Präferenzen, wie z.B. haustierfreie Ferienvillen oder eine 2te Terrasse. Die Höhe des Aufpreises erscheint automatisch bei der Buchung. Wenn Sie mehrere bezahlte Präferenzen wählen, kann der Aufpreis pro Position berechnet werden.   
Die möglichen Präferenztypen werden pro Unterkunft angezeigt. Sie können das bei der Reservierung sehen.  
Sie können auch den interaktiven Parkplan verwenden, um zu sehen, welche Optionen pro Unterkunft verfügbar sind. 

Alle unsere Ferienunterkünften sind 100% rauchfrei. Für ein haustierfreies Ferienunterkunft können Sie bei der Buchung eine bezahlte Präferenz angeben. 


Ja, Sie können Ihrer Buchung in Meine Reservierung bis zu einem Tag vor der Ankunft Extras hinzufügen. Hier finden Sie eine Übersicht aller Extras, die Sie buchen können. Sie können Extras auch während Ihres Aufenthalts an der Rezeption buchen. Wenn Sie das jedoch im Voraus tun, können Sie sicher sein, dass diese Extras verfügbar sind und auch verfügbar sein werden. 


Wenn Sie bei der Buchung keine Haustiere hinzufügen können, kann das 2 Gründe haben. Entweder ist das von Ihnen gewählte Ferienunterkunft nicht für Haustiere geeignet oder es sind keine Ferienunterkünften dieser Art mehr verfügbar, die Haustiere erlauben. 


Ja, das ist möglich. Wenn Sie online buchen, nehmen Sie zwei oder mehr getrennte Buchungen vor und verweisen im Kommentarfeld auf die andere(n) Buchung(en). Wenn Sie wünschen, dass die Unterkünfte nebeneinander liegen, werden Kosten berechnet. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter info@parcmaasresidencethorn.nl. 

Indien de gewenste datum nog niet zichtbaar is, raden wij je aan even contact op te nemen met de Customer Service via info@parcmaasresidencethorn.nl om de mogelijkheden voor u te bekijken. 



Der Parc Maasresidence Thorn ist für einen Aufenthalt von maximal 28 Nächten geeignet. Es ist nicht möglich oder erlaubt, länger als 28 aufeinanderfolgende Nächte zu buchen. Für Aufenthalte, die länger als 14 Nächte dauern, werden zusätzliche Kosten berechnet, z.B. eine zusätzliche Zwischenreinigung und ein Wechsel der Bettwäsche.   
Selbstverständlich ist es möglich, auf Wunsch eine zusätzliche Zwischenreinigung und einen Wechsel der Bettwäsche zu buchen. 

Nein, wenn Sie buchen, zahlen Sie den zu diesem Zeitpunkt niedrigsten Preis. Wenn wir zu einem späteren Zeitpunkt rauchfreie Ferienunterkünfte mit einem höheren Rabatt anbieten, gilt der niedrigere Preis nicht für bereits getätigte Buchungen. 



Sie erhalten innerhalb von 1 Stunde nach Erstellung der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Buchung angegeben haben. Es ist möglich, dass diese Adresse falsch ist oder dass die Bestätigung in Ihrem Junk-/Spam-E-Mail-Postfach gelandet ist. Sollte das nicht der Fall sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über info@parcmaasresidencethorn.nl. 

Check-in: 15:00 bis 22:00 Uhr.
Check-out: 08:00 bis 10:00 Uhr.

Phase 1 und 2 für die Villen und Wohnungen sind fertig. Die Villen auf der Halbinsel und Phase 3 sind im Bau.

Im Park gilt ein generelles Feuerwerksverbot.

Sie können an der Rezeption nicht bar bezahlen, sondern nur mit einer EC- oder Kreditkarte. Sie können im Restaurant und im Geschäft bar bezahlen.

In den niederländischen Schulferien wird Kinderanimation angeboten.

Standardmäßig sind alle Betten in der Unterkunft bezogen. Außerdem ist standardmäßig 1 Set Handtücher pro Person (1 normales und 1 großes Handtuch) enthalten. In der Küche stehen je nach gebuchtem Typ 1 oder mehrere Sets Küchentücher zur Verfügung.
Natürlich können Sie extra bestellen, wenn Sie denken, dass Sie mehr brauchen. Das kann im Voraus oder auch vor Ort an der Rezeption gebucht werden.

Je nach Verfügbarkeit sind maximal 2 Hunde erlaubt. Nicht in allen Unterkünften sind Haustiere erlaubt. Haustierfreundliche Unterkünfte können gerne gebucht werden.
Andere Haustiere, mit oder ohne Käfig, sind nicht erlaubt. Mehr als 2 Hunde sind nicht erlaubt. In den Hotelzimmern, Maisonetten und Apartments gilt maximal 1 Hund pro Unterkunft.

Ein durchgehender Erholungsaufenthalt von maximal 28 Nächten ist möglich, mit einer obligatorischen wöchentlichen Zwischenreinigung, die nach der Buchung berechnet wird.

Der Park behält sich vor eine (zusätzliche) Kaution bis zu € 250,00 pro Person zu erheben. Alle Schäden am Haus oder durch Belästigung können von der Kaution abgezogen werden. Wenn Sie sich weigern, diese Anzahlung zu leisten, erlischt Ihr Aufenthaltsrecht ohne Rückerstattung Ihres bereits gezahlten Geldes.

Bei Gruppenunterkünften (8 - 12 - 16 - 20 Personen) beträgt das Mindestalter 25 Jahre für mindestens die Hälfte der Gruppe. Der Rest der Gruppe sollte mindestens 21 Jahre alt sein.
Für normale Buchungen beträgt das Mindestalter 18 Jahre. Familien mit Kindern sind erlaubt. Je nach Gruppenzusammensetzung kann eine zusätzliche Kaution erhoben werden.

Business-Buchungen sind für einen Zeitraum von maximal 14 aufeinanderfolgenden Nächten möglich, mit einer obligatorischen wöchentlichen Zwischenreinigung, die nach der Buchung berechnet wird. Es gibt maximal 1 Person pro Zimmer.

Für jede Reservierung gilt die Parkordnung des Parc Maasresidence Thorn.

Unsere Babybetten haben eine dünne Matratze. Auf Anfrage können wir eine dickere Matratze zur Verfügung stellen. Bitte geben Sie die Matratze beim Auschecken an der Rezeption ab.

Bitte beachten Sie, dass junge Gruppen und Partys nicht erlaubt sind.

Das Zünden von Feuerwerk im Park ist verboten, um die Sicherheit und das Wohlbefinden aller unserer Gäste zu gewährleisten. Das gilt für den gesamten Park. Wunderkerzen sind erlaubt.


Bitte konsultieren Sie unsere Stornierungsbedingungen, indem Sie hier klicken.